Intralignes.airfrance.fr est le portail numérique officiel d’Air France, conçu principalement pour les employés de la compagnie et certains clients professionnels. Ce site centralise l’ensemble des outils nécessaires à la gestion des vols, à la consultation des plannings et à l’accès aux ressources internes de l’entreprise. Si vous vous demandez comment y accéder ou quelles sont ses fonctionnalités principales, nous vous expliquons tout dans ce guide pratique :
- L’objectif et les utilisateurs du portail
- Les étapes de connexion avec authentification PingID
- Les principales fonctionnalités disponibles
- Les conseils pour une utilisation optimale et sécurisée
Qu’est-ce que le portail Intralignes d’Air France ?
Le portail Intralignes constitue l’interface numérique centrale d’Air France pour la gestion quotidienne des opérations aériennes et des ressources humaines. Accessible via l’adresse https://intralignes.airfrance.fr, ce site sécurisé permet aux utilisateurs autorisés de consulter leurs plannings de vol en temps réel, de gérer leurs réservations et d’accéder à l’ensemble des documents professionnels nécessaires à leur activité.
Nous avons constaté que le portail traite un volume important de connexions : en septembre 2025, le site a enregistré 139 200 visites mensuelles selon les données SimilarWeb, avec une augmentation de 12,5 % par rapport au mois précédent. La durée moyenne d’une visite s’établit à 2 minutes 56, et les utilisateurs consultent en moyenne 3,5 pages par session. Le taux de rebond particulièrement bas de 23,19 % démontre que les visiteurs trouvent rapidement ce qu’ils recherchent.
Le portail est hébergé par OVH, fournisseur français reconnu pour sa fiabilité, garantissant ainsi une protection optimale des données contre les cyberattaques grâce à une connexion chiffrée et sécurisée.
À qui s’adresse Intralignes.airfrance.fr ?
Le portail Intralignes s’adresse principalement au personnel d’Air France, qu’il s’agisse des pilotes, du personnel navigant commercial, des équipes au sol ou des services administratifs. Chaque employé dispose d’un accès personnalisé adapté à ses fonctions et à ses besoins professionnels.
L’analyse démographique des utilisateurs révèle une répartition de 57,7 % d’hommes et 42,3 % de femmes. La tranche d’âge la plus représentée correspond aux 25-34 ans, suivie par les 45-54 ans puis les 35-44 ans. Cette diversité reflète la composition du personnel de la compagnie aérienne.
Géographiquement, le trafic provient essentiellement de France avec 84,39 % des visites, ce qui correspond logiquement au siège social et aux principales bases d’opération. Nous observons aussi des connexions depuis le Brésil (5,24 %), les Pays-Bas (4,48 %), les États-Unis (4,07 %) et la Belgique (1,82 %), témoignant du réseau international d’Air France-KLM.
Dans certains cas spécifiques, le portail sert également d’interface client pour des partenaires professionnels qui peuvent y gérer des réservations et obtenir des informations sur leurs vols.
Comment accéder au site Intralignes.airfrance.fr ?
Pour accéder au portail, vous devez suivre un processus de connexion en plusieurs étapes garantissant la sécurité de vos données.
Tout d’abord, rendez-vous sur l’adresse officielle https://intralignes.airfrance.fr depuis un navigateur web à jour. Vous devrez ensuite saisir vos identifiants professionnels fournis par Air France lors de votre embauche ou de votre inscription.
La connexion nécessite obligatoirement une validation via PingID, le système de double authentification utilisé par la compagnie. Cette étape supplémentaire protège votre compte contre les accès non autorisés. Concrètement, après avoir entré vos identifiants, vous recevrez une notification push sur votre smartphone via l’application PingID que vous devrez valider manuellement.
Pour garantir une connexion sans problème, nous vous recommandons de vérifier plusieurs points avant de vous connecter : assurez-vous que votre téléphone dispose d’une connexion Internet active, activez les notifications pour l’application PingID, utilisez un navigateur récent et saisissez vos identifiants avec attention pour éviter les erreurs de frappe.
Les données de trafic montrent que 77,71 % des visiteurs accèdent au site en tapant directement l’adresse, 15,84 % arrivent via des sites référents comme fedidp.airfranceklm.com ou fedhub.airfranceklm.com, et seulement 5,61 % passent par la recherche organique sur Google. Cette prédominance de l’accès direct s’explique par le caractère professionnel et habituel de l’utilisation du portail.
Les principales fonctionnalités du portail Intralignes
Le portail Intralignes regroupe une multitude d’outils professionnels organisés par catégories. Nous vous présentons les fonctionnalités essentielles que vous utiliserez régulièrement.
Gestion des vols et des plannings
Vous pouvez réserver un vol, consulter vos réservations actuelles, modifier ou annuler un billet selon vos droits d’accès. Le système affiche les plannings de vol en temps réel avec les informations sur les arrivées, les départs et les éventuels retards. Vous recevez également des alertes et notifications internes sur tous les changements de programme, vous permettant d’adapter votre organisation rapidement.
Accès aux documents professionnels
Le portail centralise l’ensemble des documents nécessaires à votre activité : politiques internes de l’entreprise, procédures opérationnelles, informations RH et manuels de référence. Vous y trouverez aussi des informations pratiques sur les destinations desservies par Air France, incluant des conseils utiles pour vos escales.
Outils destinés aux employés
Chaque membre du personnel bénéficie d’une interface personnalisée pour accéder à ses ressources humaines. Les managers peuvent y gérer leurs équipes et consulter les plannings collectifs. Vous disposez aussi d’un accès sécurisé à vos données personnelles : bulletins de salaire, congés, formations et évolution de carrière.
| Fonctionnalité | Utilisateurs concernés | Fréquence d’utilisation |
|---|---|---|
| Plannings de vol | Personnel navigant | Quotidienne |
| Réservations | Tous les employés | Hebdomadaire |
| Documents RH | Tous les employés | Mensuelle |
| Gestion d’équipe | Managers | Quotidienne |
Les utilisateurs d’Intralignes visitent également d’autres plateformes complémentaires comme mypeopledoc.com pour la gestion documentaire RH, ou accounts.google.com pour l’authentification unique. Le portail génère du trafic vers 4 sites externes, couvrant principalement le voyage aérien (40,74 %) et la gestion financière (31,48 %), ainsi que la location de voitures et l’éducation.
PingID : une sécurité renforcée pour vos connexions
PingID représente la solution de double authentification (2FA) choisie par Air France pour protéger l’accès au portail Intralignes. Ce système garantit que vous seul pouvez accéder à votre compte, même si quelqu’un connaissait votre mot de passe.
Installation et configuration
Pour utiliser PingID, vous devez d’abord télécharger l’application sur votre smartphone, disponible sur iOS et Android. Associez ensuite cette application à votre compte Air France via le portail Intralignes en suivant la procédure guidée lors de votre première connexion. Le système génère un lien unique entre votre appareil et votre compte professionnel.
Fonctionnement au quotidien
À chaque connexion au portail, le système envoie automatiquement une notification push sur votre téléphone après la saisie de vos identifiants. Vous devez simplement ouvrir l’application PingID et valider manuellement cette demande d’accès en appuyant sur le bouton de confirmation. Cette validation ne prend que quelques secondes et renforce considérablement la sécurité de votre compte.
Solutions de secours
Nous savons que personne n’est à l’abri d’une perte ou d’une panne de téléphone. Si vous ne pouvez pas utiliser votre smartphone, plusieurs options s’offrent à vous : l’authentification par e-mail sur votre adresse professionnelle ou l’utilisation d’un code à usage unique (OTP) que vous pouvez demander au support informatique. Nous vous conseillons de configurer ces méthodes alternatives dès votre première connexion.
Bonnes pratiques de sécurité
Pour maintenir un niveau de protection optimal, ne partagez jamais vos identifiants avec qui que ce soit, même un collègue. Changez régulièrement votre mot de passe en choisissant une combinaison complexe d’au moins 12 caractères mélangeant lettres, chiffres et caractères spéciaux. Évitez absolument de vous connecter depuis des réseaux Wi-Fi publics non sécurisés comme ceux des aéroports ou des cafés sans utiliser un VPN d’entreprise. Gardez toujours la double authentification activée, même si elle vous semble contraignante : cette étape supplémentaire vous protège efficacement contre le piratage de compte.
Le portail utilise des technologies modernes incluant le Meta Viewport pour l’adaptation mobile, un support multilingue intégré et des solutions de sécurité compatibles avec tous les appareils récents. Cette infrastructure technique garantit une expérience utilisateur fluide sur ordinateur, tablette ou smartphone.
En suivant ces recommandations, vous profiterez pleinement des fonctionnalités d’Intralignes tout en préservant la confidentialité de vos informations professionnelles et personnelles.
